Refund policy
| 返品・不良品について |
【お客様都合による返金】 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件： ※下記項目に該当する場合は、返品・交換をお受け致しかねます。 ●事前にご連絡がない商品 ●到着から7日以上経過している商品 ●お客様がご使用になられた商品 ●お客様が汚染・破損された商品 ●試着等で商品に匂いがついてしまった場合 ●到着後お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ●返品・交換のお手続きのご案内から一週間以上経過している商品 ●タグや箱等を破損・汚損・紛失してしまった場合 ●セール対象商品 ●商品ページに【返品不可】と記載している商品 ●靴下・タイツ -お客様のご都合による返品・交換時の送料について- ●イメージ違い ●サイズ違い ●モニターとの色違い ●お客様のご注文間違い （ご注文後、お届けするメールを必ずご確認下さい。こちらのメールと同じ商品でお届けしている場合は、お客様のご注文間違いでございます。）など、お客様のご都合の返品・交換は、往復の送料、振込手数料等のお手続きにかかる費用（決済完了後の取消料含む）はお客様のご負担になります。お荷物保証のございますご返送方法（定形外郵便・メール便不可）にてご返送下さいませ。返品・交換後のご請求金額・ご返金額は別途ご連絡いたします。 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額：商品代金 ※送料無商品でもお客様のご都合の返品・交換は、往復の送料、振込手数料等のお手続きにかかる費用（決済完了後の取消料含む）はお客様のご負担になります。 返品送料：お客様負担 備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【お客様都合による交換】 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件： ※下記項目に該当する場合は、返品・交換をお受け致しかねます。 ●事前にご連絡がない商品 ●到着から7日以上経過している商品 ●お客様がご使用になられた商品 ●お客様が汚染・破損された商品 ●試着等で商品に匂いがついてしまった場合 ●到着後お洗濯、修理、クリーニング等された商品 ●返品・交換のお手続きのご案内から一週間以上経過している商品 ●タグや箱等を破損・汚損・紛失してしまった場合 ●セール対象商品 ●商品ページに【返品不可】と記載している商品 ●靴下・タイツ -お客様のご都合による返品・交換時の送料について- ●イメージ違い ●サイズ違い ●モニターとの色違い ●お客様のご注文間違い （ご注文後、お届けするメールを必ずご確認下さい。こちらのメールと同じ商品でお届けしている場合は、お客様のご注文間違いでございます。）など、お客様のご都合の返品・交換は、往復の送料、振込手数料等のお手続きにかかる費用（決済完了後の取消料含む）はお客様のご負担になります。お荷物保証のございますご返送方法（定形外郵便・メール便不可）にてご返送下さいませ。返品・交換後のご請求金額・ご返金額は別途ご連絡いたします。 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料：お客様負担 再送料：お客様負担 備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 【商品等の不具合による返金】 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件：返品でのご返金の場合、購入いただいた時点での金額で返金になります。 ※手数料は弊社負担で対応いたします。 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額：商品代金全額 返品送料：店舗負担 備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 【商品等の不具合による交換】 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件：【弊社都合の返品・交換】 商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚損またはご注文と到着商品が異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 至急在庫確認後、交換もしくは返品・返金のお手続きのご案内をいたします。 ●弊社都合の場合のみ、送料は弊社が負担いたします。 ●送料の再送方法は、ご購入いただきました方法で出荷をさせていただきます。 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料：店舗負担 再送料：店舗負担 備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 |
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| 表現、及び商品に関する注意書き |
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。 |